Camping dans l’Oise » FAQ
Y a-t-il des douches communes ou des blocs sanitaires dans le camping ? Si oui, où se trouvent-ils, sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite et quelles sont leurs caractéristiques (chauffés, espace bébé, nombre de cabines) ?

Le camping du Pré des Moines dispose d’un bloc sanitaire rénové en 2019, doté d’installations modernes et propres. Le bloc comprend 6 douches, 6 WC indépendants, ainsi que des toilettes et une salle d’eau adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR). Des tables à langer sont prévues pour faciliter le quotidien des parents de tout jeunes enfants. Le bloc sanitaire est conçu pour être accessible et confortable pour tous les campeurs. Vous y trouverez également des sèche-mains, une machine à laver et des bacs à vaisselle, dont un aux normes PMR.

Acceptez vous les aides VACAF ?

Oui. Vous pouvez nous envoyer un mail avec votre numéro allocataire, numéro de département, dates souhaitées et nombre de personnes (avec les âges des enfants). Nous pourrons vous faire un devis dans la journée.

Acceptez vous des locations au mois / longue durée ?

Oui, à partir de septembre, cela est possible. Pendant la période estivale, nos mobil homes ne sont pas disponibles le week-end.

Quelles consignes doit respecter le chatbot lorsqu’on lui demande des informations (langue des recherches, langue de réponse, format des balises à utiliser, caractères à éviter) ?

Il doit répondre à l'utilisateur dans la langue de l'utilisateur

Le chatbot doit-il toujours effectuer ses recherches en français et répondre en français, même si la requête contient des éléments dans une autre langue ou des caractères non reconnaissables ?

Le chatbot doit faire ses recherches en français et répondre dans la langue de l'utilisateur

Comment contacter le camping (coordonnées complètes : téléphone, email, formulaire de contact, horaires de la réception et contact d'urgence) ?

Téléphone : 03.44.56.60.48 Email : contact@camping-lepredesmoines.com Formulaire de contact disponible Horaires de la réception : 9h à 12h et 14h à 19h

Est ce que l'accès aux sanitaires / douches est payant ? Y a t il un système de jetons ?

Non, cela est compris dans le prix de l'emplacement.

Comment vérifier la disponibilité des hébergements pour un week-end donné (procédure, informations à fournir et options de réservation)

Demander au chatbot les disponibilités sur un type de mobil home

Y a t-il une aire camping car ?

Oui, pour faire le plein d'eau et vider les eaux grises et noires.

Les mobil homes ont ils chauffage et climatisation ?

Oui

Acceptez vous les résidents ?

Oui, il nous reste quelques emplacements disponibles, vous pouvez contacter l'accueil du camping.

Que comprend l'offre hébergement insolite / bulle ?

Il s'agit d'un logement insolite avec toit vitré, accès au spa / sauna. Apéritif de bienvenue et petit déjeuner inclus.

Le petit déjeuner est il apporté au logement ?

Oui, il sera livré à partir de 9h

Est ce que le linge de lit et serviettes sont fournis ?

Oui, les lits sont faits à l'arrivée. Les serviettes et peignoirs sont fournis.

Est que les draps et serviettes sont inclus pour le gîte ?

Oui

Y a t il un restaurant ?

Nous avons un snack au centre du camping.

Est ce que le spa est chaud à l'arrivée ?

Oui

Y a t il un brasero ?

Oui

Est il possible de commander du pain ?

Du pain et viennoiseries peuvent être commandés (la veille à l'accueil)

Quelles options sont disponibles ?

Animal : 5 euros par jour Petit déjeuner adulte : 10 euros Petit déjeuner enfant : 8.5 euros Location vélo demie journée : 8 euros Forfait nettoyage / ménage : 70 euros Arrivée anticipée 14h : 25 euros Départ tardif 14h : 40 euros Kit bébé (lit, chaise, baignoire) : 15 euros

Acceptez vous les caravanes, les tentes et camping-car ?

Oui, nous disposons d'emplacements dédiés pour les tentes, pour les caravanes et aussi pour les camping-cars.

Quel sont les types d'emplacement proposés ?

- Des emplacements tente, caravane , camping-car sans électricité (Taille qui varie de 80 à 180 m² et vous offriront une immersion dans un cadre naturel.) - Des emplacements tente avec électricité 10A - Des emplacements caravane, camping-car avec électricité 10A (Adaptés pour le caravaning)

Avez-vous des adaptateurs sur les emplacements avec électricité ?

Nous prêtons les adaptateurs (pour les branchements sur emplacement) si besoin.

Quel est l’ampérage ?

À partir de 10A sur toutes les parcelles avec forfait électricité

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?

Nous n'avons pas de piscine au sein du camping mais nous avons des spas privatifs sur certains mobil homes (en option, Mobil-home AUBEPINE et CYPRES) Activités nautiques / baignade à proximité : -Piscine Aqualis de Gouvieux, avec activités et bassins extérieurs (à moins de 10 minutes en voiture du camping) : https://piscineaqualis.fr/ -Base de loirsirs de saint leu d'esserent (à moins de 15 minutes à pied du camping) : https://www.basestleu.com/

Quels sont les horaires d'ouverture du snack ?

Le snack est ouvert de 19h à 21h en juillet / août, et certains week-ends en mai, juin et septembre

À quelle heure peut-on arriver ?

- Pour les Emplacements (tentes et camping-cars) : Arrivée à partir de 14h - Mobil-homes, gîte et bulles : Remise des clés entre 16h et 19h (nous contacter pour toute arrivée après 19h : nous vous expliquerons la procédure arrivée tardive). Ils doivent être libérés le lendemain à 11h. Une option arrivée anticipée est disponible et une option départ tardif est possible.

Y a-t-il un club enfants ?

Non

Horaires d'ouverture en haute saison ?

La réception est ouverte de 9h à 12h et de 14h à 19h.

Quels types de groupes (anniversaire, comité d'entreprise, mariage, motards, ...) accueillez-vous ?

Anniversaire, Comité d'entreprise, Mariage, Motards

Avez-vous des infrastructures sportives ?

Nous avons un terrain de tennis, un terrain de pétanque, des tables de ping pong. Il est possible de se promener dans la forêt à l'arrière du camping et près des berges de l'Oise (accès direct depuis le camping)

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui, il faut faire le ménage avant de partir. L'option ménage est à 45 euros pour les mobil homes.

Quelle est la superficie des emplacements ?

Les emplacement font plus de 70m². Nous offrons des emplacements spacieux, le camping fait 7ha au total.

Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?

Les prix sont attractifs toute l'année, il n'y a pas d'offre promotionnelle.

Quelle est l'identité du camping ?

Camping familial proposant des mobil homes, emplacements et logements insolites de qualité. Dans un cadre nature, proche Chantilly (10 minutes) et Astérix (25 minutes)

Quelles sont les valeurs du camping ?

Calme, tranquillité, reconnexion à la nature, détente, sérénité, esprit familial et de convivialité

Mots clefs

Camping - proche Parc Astérix - proche Chantilly - nature - Oise - mobil homes - pas cher

Ton employé

Ton chaleureux et professionnel

Quelle est votre audience principale ?

Les clients du camping ou de potentiels clients

Depuis quand le camping existe-t-il ?

Depuis plus de 50 ans

À quoi ressemble une journée type pour vous ?

Gestion du planning ménage, gestion des réservations et questions clients, gestion des arrivées clients

Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?

Développer l'offre d'hébergements touristiques

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

Chantilly, Senlis, Gerberoy, Compiègne, Pierrefonds

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Oui, régulièrement, des événements sont organisés dans la région : https://www.camping-lepredesmoines.com/evenements-oise/

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

1 rue du Pont de Saint leu, Camping le Pré des Moines, 60270 Gouvieux

Faut-il réserver à l'avance pour dîner ?

Snack : vous pouvez commander directement sur place Diner logement insolite : il faut nous prévenir la veille si vous souhaitez commander

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

Les clients sont invités à prévenir le bureau d'accueil de leur départ la veille ; ceux partant avant l'ouverture doivent régler leur séjour la veille. - Pour les Emplacements (tentes et camping-cars) : Départ à 14h. - Pour les Mobil-homes et Bulles Ils doivent être libérés le lendemain à 11h. Une option départ tardif est disponible

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Certains hébergements disposent d'un sauna et d'un spa (privatifs). - Mobil-home AUBEPINE - Mobil-home CYPRES

Jusqu'à combien de personnes ?

Nous pouvons héberger environ 200 personnes sur le camping.

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

Nous prêtons les raquettes et balles, les boules de pétanque

Y a-t-il un kit d'accueil fourni ?

Oui. Le kit d'accueil comprend un rouleau de papier toilette, une éponge, un sac poubelle, une dosette de liquide vaisselle et du nettoyant multi surfaces.

Les emplacements sont pour combien de personnes ?

Le tarif de base inclut 2 personnes, des personnes supplémentaires peuvent être rajoutées si besoin.

Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?

Familial - nature - proche Astérix et Chantilly

Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?

Nous souhaitons proposer un hébergement et un accueil irréprochable à nos clients. Nous mettons en place des actions écoresponsables (essence de plantes peu consommatrices d'eau, boutons poussoirs, sensibilisation de la clientèle).

Proximité clients

Oui, comprendre leurs attentes et les inciter à la réservation

Quelle est votre cible ?

Les clients du camping ou de potentiels clients (les inciter à la réservation)

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?

Le contact avec la clientèle et réussir à les satisfaire et leur faire passer un séjour agréable

Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?

Montée en gamme des hébergements.

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

Les sites touristiques incontournables dans la région sont le Parc Astérix, le Château de Chantilly, la Mer de Sable, le Parc Saint Paul.

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Oui, régulièrement, de nombreux événements sont organisés : https://www.camping-lepredesmoines.com/evenements-oise/

Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?

95125372300013

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

contact@camping-lepredesmoines.com

Y a-t-il des options végétariennes ?

Oui

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

Une option arrivée anticipée et départ tardif est disponibles.

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

Oui, le wifi est gratuit

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Non mais des prestataires locaux en proposent à proximité.

Les groupes bénéficient-ils d'offres promotionnelles ? Si oui, lesquelles ?

Oui, les groupes bénéficient d'offres promotionnelles. Vous pouvez contacter l'accueil pour un devis.

Quelles sont les animations proches du camping ?

De nombreux événements sont organisés à proximité (cf Office de tourisme de Chantilly)

Le papier toilette est-il inclus ?

Oui, nous fournissons un rouleau de papier toilette.

Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?

Ensoleillés, Ombragés. N'hésitez pas à préciser votre demande à la réservation.

Avez-vous des offres early booking ?

Non.

Comment définiriez-vous l'ambiance générale du camping ?

familiale, chaleureuse, accueillante, au coeur de la nature, calme, reposante, tranquille, apaisante

Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?

Améliorer l'offre de services et montée en gamme.

Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l'année ?

Ce sont majoritairement des touristes et des professionnels

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Chantilly : marché les mercredi et samedi matin Gouvieux : marché les jeudi et dimanche matin Ferme de la Nonette : produits fermiers et locaux (https://www.chantilly-senlis-tourisme.com/producteursartisans/la-ferme-de-la-nonette/)

Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?

55.30Z

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

Vos commandes sont à emporter.

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

Les clefs sont remises à la réception. Si vous arrivez après la fermeture, nous avons mis en place une procédure arrivée tardive. Vous arrivez à l'heure qui vous arrange. Le camping est accessible 24/24.

Peut-on pêcher à proximité ?

Oui, informations utiles ici : https://www.saintleudesserent.fr/pecher-

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

Oui, nous proposons un lave linge. Le tarif est de 5 euros pour le jeton et 1 euros pour la capsule de lessive.

Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?

Nous avons un préau qu'il est possible de privatiser. Nous avons également de l'espace pour pouvoir installer un chapiteau / tente de réception.

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

Des draps jetables sont fournis. L'option draps en tissu + serviettes est à 7.5 euros par personne pour le séjour.

Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?

Oui, pour la majorité.

Avez-vous des offres durant la basse saison ?

Oui, les prix sont variables selon les périodes de l'année.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Hébergements neufs ou quasi neufs tout équipés, avec de belles terrasses dans un cadre nature, paisible. Nous proposons des séjours de qualité.

Avez-vous des labels ?

Nous sommes accueil vélo.

Avez-vous une clientèle étrangère importante ?

Oui

Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?

Oui, en s'organisant

Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?

SAS Le Pré des Moines

Y a-t-il des menus enfants ?

Les formules snack sont adaptés à tous (frites, nuggets, hamburgers etc)

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

Les mobil homes sont vérifiés avant chaque arrivée et après chaque départ par nos équipes ménage.

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

Nous disposons d'un lave linge. Les jetons sont en vente à la réception au prix de 5 euros.

Si oui, quel(s) matériel(s) est mis à disposition ?

Des tables et chaises peuvent être loués.

Quels sont les équipements disponibles sur l'aire de jeux ?

Trampoline, table de ping pong, babyfoot, jeux à ressort, jeu "avion"

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

Les arrivées sont à partir de 16h et les départs à 11h. Une option arrivée tardive et arrivée anticipée sont disponibles.

Quelles sont les gammes d'emplacements ?

Nous avons des emplacements tente avec et sans électricité et des emplacements camping car / caravane avec électricité.

Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?

Il s'agit du nom historique du camping, en lien avec l'environnement nature du camping

Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?

Stimulant, métier très diversifié

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui, il est possible de visiter le Château de Chantilly, son parc et le Musée du Cheval, le Pavillon de Manse, le centre ville de Senlis

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Des informations touristiques (y compris événements) sont disponibles à l'accueil

Quelle est l’adresse mail de la réception de l'entreprise ?

contact@camping-lepredesmoines.com

Le spa est il déjà chaud à notre arrivée ?

Oui, les spas sont déjà chauds à votre arrivée. Vous n'avez plus qu'à les utiliser !

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

Non

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

Il faut faire le ménage dans l'hébergement et le rendre dans l'état où il a été trouvé. Une option ménage peut être souscrite. Les poubelles sont à déposer au local poubelle avant de partir.

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

Il n'y a pas de spectacles ou animations. Il y a des jeux en plein air pour les enfants.

Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

Oui, des tables et fer à repasser peuvent être fournis

Proposez-vous des repas pour groupe ?

Oui

Il y a t il des barbecues ?

Oui, ils sont prêtés. Ce sont des barbecues charbon (charbon à apporter ou à acheter à l'accueil).

Les emplacements possèdent-ils tous l'électricité ?

Non, nous proposons des emplacements avec ou sans électricité.

Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?

Oui, il faut contacter la réception

Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?

Chaleureux et accueillant en restant professionnel

Qui est le représentant légal de l’entreprise ?

Marie Dablin

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

03.44.56.60.48

Le spa est-il privatif ?

Oui, chaque spa est privatif.

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l'année ou en haute saison ?

Pour les groupes, il est possible d'organiser des repas à thèmes (paëlla, couscous, poulet basquaise, tajine, pates bolognaises...)

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Le ménage n'est pas inclus dans le tarif de base. Il est disponible en option (45 euros pour les mobil homes et 70 euros pour le gîte).

Quelles sont les options dispos ?

Option draps tissu + serviettes : 7.5 euros par personne Animal : 5 euros par jour Petit déjeuner adulte : 10 euros Petit déjeuner enfant : 8.5 euros Location vélo demie journée : 8 euros Forfait nettoyage / ménage : 45 euros Arrivée anticipée 14h : 10 euros Départ tardif 14h : 15 euros Kit bébé (lit, chaise, baignoire) : 15 euros

Prêtez-vous des adaptateurs ?

Nous en vendons à la réception.

Quel est l'état d'esprit du camping ?

Accueillir la clientèle dans les meilleures conditions possibles pour leur offrir un séjour de qualité à un prix accessible

Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?

Oui, il faut se rapprocher de l'office du tourisme : https://www.chantilly-senlis-tourisme.com/

Quelle est la date de création de l’entreprise ?

2023

Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?

03.44.56.60.48

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

Vous pouvez payer par carte ou en espèces.

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

Oui (draps en tissu et serviettes : 7.5 euros par personne)

Quels sont les tarifs des serviettes ?

Les draps en tissu et serviettes sont proposés à 7.5 euros par personne.

Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé...)

Nous avons un bloc sanitaire. Ils sont accessibles aux PMR. Ils ne sont pas chauffés. Il comprend douches, toilettes et bacs pour faire la vaisselle. Il y a aussi une machine à laver.

Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?

Très satisfaits, séjour reposant dans un cadre nature, personnel sympathique et à l'écoute

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

La ville est accessible à pied, en vélo ou en voiture

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Un snack est disponible

Les animaux sont-ils acceptés ?

Les animaux vaccinés sont acceptés (sauf catégorie 1 et 2). Le tarif est de 5 euros par jour et par animal.

Quels sont les tarifs des draps ?

Les draps en tissu et serviettes sont proposés à 7.5 euros par personne.

Quel type de cuisine est proposé ?

Nous proposons paninis, tacos, cheeseburgers, nuggets, frites, boites chaudes (coquillettes jambon, lasagnes...), glaces, boissons

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

Vous aurez la place de garer 1 ou 2 voitures à côté du mobil homes. Il y a également plusieurs parkings sur le camping. Le parking est gratuit.

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé ?

L'option lit bébé + chaise haute + baignoire est à 15 euros pour le séjour.

Y a-t-il un bar sur le camping ?

Le snack propose des boissons : soft, vin, bière

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

Oui, les véhicules peuvent circuler dans le camping. La circulation doit se faire au pas et il est demandé de rouler très lentement.

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

Le camping est situé à 2 minutes à pied des berges de l'Oise et une forêt est accessible au fond du camping.

Quelles sont les différents types d'hébergements disponibles ?

Nous proposons des mobil homes 1 chambre à 4 chambres, avec terrasse. Option spa possible sur certains mobil homes.

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Oui

Mettez-vous à disposition des barbecues ?

Nous prêtons les barbecues. Le charbon est en vente à l'accueil ou à apporter par vos soins.

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?

Non, les prix sont attractifs toute l'année.

Peut-on consommer en terrasse ?

Oui, il y a une terrasse à côté du snack. Il est aussi possible d'emporter la commande jusqu'au mobil home / emplacement.

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Oui

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d'ouverture)

Nous vendons quelques produits de première nécessité à l'accueil (savon, shampoing, conserves, pates). Nous avons également un distributeur à snack / café et disposons d'un snack ouvert certains WE en mai / juin / septembre et ouvert tous les jours en juillet / août.

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

Certains plats sont végétariens (type lasagnes végétariennes, tacos végétarien).

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

Oui, le camping est accessible 24h/24

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

Non

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

Nous avons un dépôt de pain et viennoiseries. Il faut réserver la veille auprès de la réception. La commande est à récupérer à la réception le lendemain matin.

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

La surface des mobil homes est comprise entre 20 et 40 m².

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

Vous avez un numéro d'urgence affiché sur la porte de la réception (si l'accueil est fermé). Une gardienne est disponible à l'accueil du camping.

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d'arcade, TV, ...)

Nous prêtons des jeux de société et des livres sont à disposition mais nous n'avons pas de salle TV.

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

Les mobil homes peuvent accueillir de 1 personne à 10 personnes (mobil home 1 chambre à 4 chambres)

Y a-t-il une réception sur place ?

Oui, il y a un bureau d’accueil sur place.

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

Les animaux vaccinés sont acceptés (hors catégorie 1 et 2), tenus en laisse. Le prix est de 5 euros par animal et par jour.

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

Les mobil homes sont répartis en 2 gammes (++ : récent / +++ : neuf).

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

Des burgers et des frites sont proposés. Il n'y a pas de pizzas.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

Le bureau d’accueil est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 19h, sauf indication contraire affichée à l'accueil.

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

La ville de Saint Leu d'Esserent est accessible à pied (quelques minutes à pied). Vous y trouverez un petit supermarché, boulangerie, pharmarcie, poste, banque...

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

Oui

L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?

L'eau est traitée au chlore et vidée régulièrement.

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

Non

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

Le personnel parle français, anglais, espagnol.

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Les terrasses sont couvertes ou semi-couvertes.

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?

La Base de Loisirs de Saint-Leu-d'Esserent propose de nombreuses activités de plein air et nautiques comme la baignade surveillée, le paddle, le canoë-kayak, les pédalos, l’accrobranche, l’Aquaslide, les balades à poney, le tir à l’arc, le biathlon, les jeux d’eau et les espaces barbecue pour toute la famille. Il est possible de faire également du kayak à Montataire. Il est possible de faire de l'équitation à proximité immédiate (Gouvieux).

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

Nous n'avons pas de formule enfant.

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Il y a une procédure arrivée tardive : vous arrivez à l'heure qui vous arrange. Le camping est accessible 24/24. Une gardienne se tient à votre disposition à l'entrée du camping en cas de questions.

Quelle est la superficie du terrain ?

Le camping fait 7ha.

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Les terrasses sont équipées de bancs / tables de jardin.

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

Nous proposons les petits déjeuners (à emporter) et les diners (au snack). Pour les logements insolites, une formule diner est possible (livrée à la Bulle).

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Nous serons ravis de répondre à vos questions et demandes, dans la mesure du possible.

Est-il arboré ?

Oui

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Oui

Peut-on prendre à emporter ?

Oui

Y a-t-il un point d’information touristique ?

Oui, le bureau d’accueil fournit des renseignements sur les services du camping et des informations touristiques sur les environs.

Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?

Oui, à proximité du camping

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

Non, mais le snack est à proximité des hébergements.

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

Un plan du camping avec toutes les indications nécessaires vous sera remis.

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

Oui, la base nautique de Saint Leu d'Esserent

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

Non

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

Il n'y a pas de soirées mais les ados peuvent jouer au tennis, à la pétanque, au ping pong et babyfoot. Nous louons également des vélos.

Avez-vous des mobil-homes avec piscine ou jacuzzi privatif ?

Oui, avec jacuzzi (spa) privatif. - Mobil home AUBEPINE - Mobil home CYPRES

Est-ce que la carte change selon la saison ?

Non

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Oui

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Oui, la location de vélos est proposée à 8 euros par demi journée. L'option draps en tissu + serviettes est à 7.5 euros par personne. Les barbecues sont prêtés.

Un badge est-il remis à l’arrivée ?

Un badge ou un code sera remis à l'entrée pour ouvrir les barrières.

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

Une procédure arrivée tardive est proposée (procédure d'arrivée autonome qui sera expliquée suite à la réservation). Il est possible d'arriver à l'heure de votre choix.

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires…) ?

Oui, mais pour les groupes, nous vous demandons de réserver à l'avance.

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

Oui, le camping est sécurisé. Une gardienne est disponible à l'entrée. Des barrières automatiques avec ouverture par code / badge sont présentes à l'entrée du camping. Des caméras sont présentes à certains endroits du camping (réception, entrée...)

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

Toutes les informations vous seront données à l'arrivée et des QR codes renvoyant vers nos pages internet sont disponibles sur le camping.

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

Oui, dans le mail de confirmation

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

Les mobil homes sont vérifiés par nos équipes ménage avant chaque arrivée et après chaque départ.

Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?

Oui, il y a plusieurs escapes games et jeux de piste organisés près du camping, quelques exemples : https://www.chantilly-senlis-tourisme.com/loisirs/freeing-escape-game/ https://chateaudechantilly.fr/evenement/jeu-denquete-immersive-le-cavalier-noir/

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

Le départ se faite en autonomie (en déposant les clefs à l'accueil ou alors dans la boite à clefs devant l'accueil). La caution est restituée une fois le mobil home vérifié par nos équipes.

Quelle est la capacité du gîte ?

Le gîte peut accueillir 15 personnes maximum.

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

En cas de départ en dehors des heures d'ouverture de la réception, vous pouvez laisser les clefs dans la boite en bois à droite de la porte d'accueil de la réception.

Quelles sont les dates d'ouverture du camping ?

Le camping est ouvert toute l'année.

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Non, nous sommes un camping calme

Les hébergements insolites sont-ils climatisés ?

Des ventilateurs sont fournis.

Quels sont les équipements disponibles ?

Climatisation et chauffage, cuisine équipée, chambres avec couettes et oreillers fournis, salle de bain séparée, WC, TV, table et banc de jardin. Nous prêtons les barbecues.

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

Un snack avec vente de boissons est ouvert certains week-end en mai, juin, septembre et tous les jours en juillet / août.

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